1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор возмездного оказания информационно-технологических услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Публичной офертой признается предложение, содержащее существенные условия договора и адресованное неопределенному кругу лиц.

1.2. Настоящая Оферта регулирует условия использования сервиса «Оптик INS» (далее — «Сервис»), доступного посредством Telegram-бота @optic_ins_bot, MAX-бота @se13763158_bot, а также иных интерфейсов Сервиса, информация о которых размещается Исполнителем.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе:

- приобретение пакета лимитов;
- использование платного функционала Сервиса;
- отправка запроса, выполнение которого предусматривает списание лимитов;
- нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями настоящей Оферты, если такая кнопка предусмотрена интерфейсом Сервиса.

1.4. Совершение Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1.3 настоящей Оферты, признается полным и безоговорочным принятием ее условий. Совершение действий по исполнению условий договора может признаваться акцептом оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. С момента акцепта настоящей Оферты между Пользователем и Исполнителем возникает договор возмездного оказания информационно-технологических услуг.

1.6. Настоящая Оферта размещается в открытом доступе на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва или публикации новой редакции.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису «Оптик INS», представляющему собой информационно-технологический сервис для автоматизации и оптимизации повседневных задач, в том числе задач, связанных с деятельностью страхового агента.

2.2. В рамках Сервиса Пользователю могут предоставляться следующие информационно-технологические инструменты:

- автоматизированная проверка коэффициента бонус-малус (КБМ) по данным водительского удостоверения, в том числе с использованием технологий распознавания изображений;
- автоматическое распознавание документов и извлечение структурированных данных;
- обработка изображений и PDF-документов;
- получение информации об автомобилях и транспортных средствах;
- выполнение специализированных информационных запросов, в том числе связанных с историей эксплуатации и регистраций транспортных средств, страховой информацией и иными характеристиками;
- проверка сведений о страховых полисах;
- иные информационно-технологические инструменты и проверки, доступные в Сервисе;
- справочно-информационные ответы с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.3. Перечень конкретных инструментов и доступных проверок может изменяться по мере развития Сервиса.

2.4. Для выполнения отдельных операций Сервис может использовать внешние информационные системы, базы данных, программные интерфейсы (API), сервисы распознавания документов, технологии искусственного интеллекта и иные программные решения третьих лиц.

2.5. Исполнитель вправе заменять используемые внешние информационные системы, API и программные решения на аналогичные по назначению, если это необходимо для обеспечения работы и развития Сервиса.

2.6. Сервис предоставляет Пользователю информационно-справочные результаты обработки и запросов и не гарантирует наличие, полноту, актуальность или абсолютную точность информации, получаемой из внешних источников, если такая информация формируется или предоставляется третьими лицами.

2.7. Сервис не является страховой организацией, страховым брокером, кредитной организацией или иным финансовым учреждением и самостоятельно не заключает договоры страхования с Пользователями.

2.8. Результаты работы Сервиса не являются официальными документами государственных органов, страховых организаций или иных организаций, если прямо не указано иное.

3. Лимиты и порядок предоставления услуг

3.1. Доступ к отдельным функциям Сервиса предоставляется посредством использования условных единиц учета — лимитов.

3.2. Лимиты являются внутренними единицами учета объема доступных Пользователю услуг и:

- не являются денежными средствами;
- не являются электронными денежными средствами;
- не являются электронной валютой или платежным средством;
- не предназначены для расчетов между Пользователями;
- не могут быть переданы другому Пользователю или использованы вне Сервиса.

3.3. Пользователь приобретает пакеты лимитов за установленную Исполнителем стоимость.

3.4. Приобретение пакета лимитов предоставляет Пользователю право использовать соответствующий объем платных функций Сервиса в соответствии с действующим перечнем услуг и правилами списания лимитов.

3.5. Количество лимитов, необходимое для выполнения конкретной операции, определяется действующими тарифами и отображается Пользователю до либо в момент выполнения соответствующей операции.

3.6. При выполнении платного запроса необходимое количество лимитов списывается с аккаунта Пользователя.

3.7. Если для выполнения запроса недостаточно лимитов, соответствующая платная операция не выполняется до приобретения Пользователем необходимого количества лимитов.

3.8. Исполнитель вправе изменять состав доступных инструментов Сервиса и порядок использования лимитов для новых, ранее не оплаченных услуг.

3.9. Условия уже оплаченного Пользователем пакета лимитов не изменяются таким образом, чтобы лишить Пользователя оплаченного объема услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения услуги Пользователь самостоятельно направляет в Сервис документ, изображение, текстовые данные либо инициирует соответствующий информационный запрос.

4.2. Обработка запроса может осуществляться автоматически с использованием программного обеспечения, технологий OCR, искусственного интеллекта, внешних API и информационных систем третьих лиц.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за законность предоставления Сервису документов и информации, в том числе содержащих персональные данные третьих лиц, если получение и передача таких данных требуют соответствующих правовых оснований.

4.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю результата обработки или результата соответствующего информационного запроса в интерфейсе Сервиса.

4.5. В случае технической невозможности выполнения запроса по причинам, зависящим от Исполнителя, списание лимитов за такой запрос может быть отменено или восстановлено в соответствии с техническими возможностями Сервиса.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечивать функционирование Сервиса в пределах технических возможностей;
- предоставлять Пользователю оплаченный функционал Сервиса;
- зачислять приобретенные лимиты после подтверждения оплаты;
- принимать необходимые меры по защите персональных данных;
- предоставлять Пользователю информацию об условиях оказания услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
- развивать и изменять функциональность Сервиса;
- добавлять новые информационные инструменты;
- изменять или заменять используемые внешние API и информационные источники;
- проводить технические и профилактические работы;
- временно ограничивать доступ к отдельным функциям при возникновении технических неисправностей;
- прекращать использование отдельных внешних сервисов при изменении их условий, стоимости, доступности или технических возможностей.
5.3. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную информацию;
- использовать Сервис исключительно в законных целях;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса;
- не осуществлять попытки несанкционированного доступа к программной инфраструктуре Сервиса;
- самостоятельно проверять результаты обработки документов и информационных запросов перед использованием полученных сведений в официальной, юридически значимой или иной ответственной деятельности.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость пакетов лимитов и условия их приобретения публикуются на сайте Исполнителя и/или отображаются непосредственно в интерфейсе Сервиса.

6.2. Оплата осуществляется в безналичной форме посредством платежных сервисов, доступных в Сервисе.

6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после успешного подтверждения платежа соответствующим платежным сервисом.

6.4. После подтверждения оплаты соответствующее количество лимитов зачисляется на аккаунт Пользователя.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные пакеты лимитов и изменять стоимость новых пакетов, размещаемых для приобретения после внесения соответствующих изменений.

6.6. Изменение стоимости новых пакетов не изменяет стоимость ранее приобретенных Пользователем пакетов.

7. Возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. При использовании лимитов для получения конкретной услуги стоимость соответствующей оказанной услуги определяется в соответствии с действующим тарифом.

7.3. Если соответствующая услуга была фактически оказана и результат предоставлен Пользователю, стоимость такой услуги и списанное за нее количество лимитов не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. В случае технической ошибки, в результате которой лимиты были списаны без предоставления результата услуги, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для восстановления соответствующего количества лимитов либо разрешения вопроса иным предусмотренным законодательством способом.

7.5. Запросы по вопросам возврата и восстановления лимитов направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей Оферте.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.

8.2. При использовании отдельных функций Сервиса Пользователь может самостоятельно направлять документы и сведения, содержащие персональные данные.

8.3. Пользователь обязан иметь необходимые правовые основания для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц, содержащихся в направляемых документах, если наличие такого основания требуется законодательством Российской Федерации.

8.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных.

9. Особенности использования автоматизированных технологий и AI

9.1. При оказании услуг могут использоваться технологии автоматического распознавания документов, алгоритмы обработки данных и искусственный интеллект.

9.2. Результаты автоматической обработки могут содержать ошибки, связанные с качеством исходного документа, особенностями изображения, техническими ограничениями используемых алгоритмов или данными внешних информационных источников.

9.3. Ответы AI-помощника носят исключительно информационно-справочный характер и не являются юридической, финансовой, страховой, медицинской или иной профессиональной консультацией.

9.4. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и обязан проверить ее достоверность перед использованием в официальной или юридически значимой деятельности.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания отдельных услуг, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, включая технические сбои Telegram, MAX, операторов связи, внешних API, информационных систем и иных сторонних сервисов.

10.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную полноту, актуальность и достоверность информации, получаемой из внешних информационных источников, поскольку такая информация может предоставляться третьими лицами.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Пользователем результатов автоматической обработки или информационных запросов без дополнительной проверки.

10.4. Пользователь несет ответственность за законность направляемых в Сервис документов, информации и запросов.

10.5. Ответственность сторон определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, элементы Сервиса, базы данных, текстовые и графические материалы, товарные обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

11.2. Пользователь получает право использовать функциональность Сервиса исключительно в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.

11.3. Запрещается копирование, модификация, распространение, декомпиляция, автоматизированное извлечение данных или иное использование программных компонентов Сервиса за пределами предоставленного функционала, если такое использование не разрешено законодательством Российской Федерации или Исполнителем.

12. Изменение Сервиса и Оферты

12.1. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять новые функции и изменять его программную реализацию.

12.2. Изменение состава новых услуг, добавление или прекращение использования отдельных внешних информационных источников само по себе не является изменением ранее оказанных услуг.

12.3. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в случаях и порядке, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

12.4. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

12.5. К отношениям по услугам, оплаченным до вступления в силу новой редакции, применяются условия, действовавшие на момент соответствующего приобретения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и обращения в службу поддержки Исполнителя.

13.2. Пользователь вправе направить претензию или иное обращение по контактным данным Исполнителя.

13.3. Споры, которые не удалось урегулировать во внесудебном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.4. Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя на обращение в суд и иные органы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.

14.3. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя.

15. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Васин Дмитрий Александрович

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 650903644090

Телефон: 8 (994) 001-25-94

E-mail: safe-ins24@mail.ru